Mae'r diwydiant mowntiau teledu, sydd â gwerth o dros $2.5 biliwn yn fyd-eang, yn wynebu craffu cynyddol wrth i ddefnyddwyr leisio rhwystredigaethau ynghylch diffygion dylunio, heriau gosod, a chymorth ar ôl prynu. Mae dadansoddiadau diweddar o adolygiadau cwsmeriaid a hawliadau gwarant yn datgelu pwyntiau poen rheolaidd - a sut mae brandiau blaenllaw yn addasu i adennill ymddiriedaeth.
1. Problemau Gosod: Mae'r Honiadau “Dim Angen Offer” yn Ddiffyg
Mae un o’r prif gwynion yn ymwneud ârhwyddineb gosod camarweiniolEr bod llawer o osodiadau'n hysbysebu gosodiadau "heb offer", mae 68% o brynwyr mewn 2023Grŵp Adborth Electroneg Defnyddwyradroddodd yr arolwg fod angen offer ychwanegol neu gymorth proffesiynol. Roedd problemau fel cyfarwyddiadau aneglur, caledwedd anghydweddol, a chanllawiau cydnawsedd amwys ar frig y rhestr cwynion.
Ymateb y GwneuthurwrBrandiau felSanusaMowntio-It!bellach yn cynnig tiwtorialau fideo sy'n gysylltiedig â chod QR ac apiau realiti estynedig (AR) i ddelweddu camau mowntio. Mae eraill, felECHOGEAR, yn cynnwys pecynnau caledwedd “cyffredinol” gyda bylchwyr ac angorau ar gyfer gwahanol fathau o waliau.
2. Pryderon ynghylch Sefydlogrwydd: “Bu bron i’m teledu gwympo!”
Mae adolygiadau negyddol yn aml yn cael eu crybwyllmowntiau sigloneu ofnau o setiau teledu yn datgysylltu, yn enwedig gyda modelau OLED trymach neu sgrin fawr. Cafodd labelu capasiti pwysau gwael a deunyddiau brau (e.e. breichiau alwminiwm tenau) eu beio am 23% o ddychweliadau sy'n gysylltiedig â diogelwch, fesulCyngor Cartref Diogeldata.
Ymateb y GwneuthurwrEr mwyn mynd i'r afael â diogelwch, mae cwmnïau felVogel'sbellach yn integreiddio lefelau swigod a bracedi dur wedi'u hatgyfnerthu i ddyluniadau, traDewis Amazonmae mowntiau'n cael profion pwysau gan drydydd parti. Mae brandiau hefyd yn mabwysiadu labelu cliriach, gan nodi "wedi'i brofi hyd at 150 pwys" yn hytrach na honiadau amwys "dyletswydd trwm".
3. Anhrefn Cebl: Gwifrau Cudd, Problemau Parhaus
Er gwaethaf addewidion marchnata, mae 54% o ddefnyddwyr yn cwyno bodmae systemau rheoli ceblau adeiledig yn methu—naill ai oherwydd diffyg lle ar gyfer cordiau pŵer trwchus neu orchuddion bregus sy'n torri yn ystod addasiadau.
Ymateb y GwneuthurwrArloeswyr felMantelMountbellach yn cynnwys llewys ehanguadwy a sianeli cebl magnetig, traKantoyn cynnig hambyrddau modiwlaidd sy'n clicio ar fowntiau ar ôl eu gosod.
4. Bylchau Cydnawsedd: “Dydy e ddim yn ffitio fy theledu!”
Gyda brandiau teledu yn mabwysiadu patrymau VESA perchnogol (y cynllun sgriwiau ar gyfer mowntio), mae 41% o siopwyr yn nodi anghydweddiadau. Mae setiau teledu Frame newydd Samsung a chyfres Oriel LG, er enghraifft, yn aml angen bracedi wedi'u teilwra.
Ymateb y GwneuthurwrBrandiau felPERLESMITHbellach yn gwerthu “platiau addasydd cyffredinol,” ac mae manwerthwyr fel Best Buy yn cynnig gwirwyr cydnawsedd VESA ar-lein. Yn y cyfamser, mae gweithgynhyrchwyr yn cydweithio â gwneuthurwyr setiau teledu i safoni dyluniadau yn y dyfodol.
5. Methiannau Gwasanaeth Cwsmeriaid
Nododd bron i 60% o brynwyr a gysylltodd â thimau cymorthamseroedd aros hir, asiantau di-gymorth, neu hawliadau gwarant wedi'u gwrthod, yn ôlMarketSolveYn aml, byddai problemau fel sgriwiau wedi'u tynnu neu rannau ar goll yn gadael cwsmeriaid yn sownd.
Ymateb y Gwneuthurwr: I ailadeiladu ymddiriedaeth,OMNIMountaVideoSecubellach yn darparu cymorth sgwrsio byw 24/7 a gwarantau gydol oes ar gydrannau allweddol. Eraill, felMYNYDD USX, anfon rhannau newydd o fewn 48 awr heb fod angen prawf o brynu.
Yr Ymgyrch am Ddyluniadau Mwy Clyfar, Mwy Addasol
Y tu hwnt i fynd i’r afael â chwynion, mae gweithgynhyrchwyr yn buddsoddi’n rhagweithiol mewn arloesiadau:
-
Mowntiau â chymorth AIBusnesau newydd felMountGeniusdefnyddiwch synwyryddion ffôn clyfar i arwain aliniad perffaith.
-
Deunyddiau sy'n ymwybodol o'r amgylcheddBrandiau felAtdecbellach yn defnyddio 80% o ddur wedi'i ailgylchu a phecynnu bioddiraddadwy.
-
Modelau rhentu-i-brynuI wrthweithio pryderon ynghylch cost, mae manwerthwyr yn treialu cynlluniau talu misol ar gyfer mowntiau premiwm.
Symudiad Tuag at Fodelau sy'n Canolbwyntio ar y Defnyddiwr
“Mae’r farchnad yn symud o ddull ‘un mowntiad sy’n addas i bawb’ i atebion wedi’u personoli,” meddai’r dadansoddwr manwerthu technoleg Clara Nguyen. “Y brandiau buddugol yw’r rhai sy’n cywiro camgymeriadau’r gorffennol wrth ragweld anghenion fel integreiddio cartrefi clyfar neu osodiadau sy’n gyfeillgar i fflatiau.”
Wrth i gystadleuaeth ddwysáu, mae'n debyg y bydd gweithgynhyrchwyr sy'n blaenoriaethu tryloywder, diogelwch ac addasrwydd yn dominyddu - gwers a ddysgwyd y ffordd galed mewn oes lle gall un adolygiad TikTok firaol wneud neu fethu cynnyrch.
Amser postio: Ebr-09-2025
